這兩年，直播的風(fēng)口一直高居不下。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)在線直播用戶規(guī)模為5.87億人，預(yù)計(jì)2022年將漲至6.60億人。其中，電競(jìng)、電商、教育等新形態(tài)直播內(nèi)容興起，將吸引更廣泛的用戶群體。

那么，商家要如何提升直播間人氣，讓觀眾愿意留下來(lái)，從而提升轉(zhuǎn)化率呢？

一場(chǎng)高質(zhì)量直播，需要音質(zhì)保真、畫質(zhì)清晰、流暢不卡頓，并且通過專業(yè)工具賦能，為用戶帶來(lái)“沉浸式”體驗(yàn)。

目前，在微信生態(tài)圈做得比較好的，推薦技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人，可以為商家打通微信公眾號(hào)、微信小程序、視頻號(hào)，搭建知識(shí)店鋪。

一方面便于商家打造私域流量，塑造品牌IP；另一方面，直播、視頻、音頻、圖文、專欄、訓(xùn)練營(yíng)、活動(dòng)、測(cè)評(píng)、社群、問答、商城等主流知識(shí)場(chǎng)景功能豐富，可以一站式實(shí)現(xiàn)從直播引流到課程變現(xiàn)以及督學(xué)服務(wù)等。

對(duì)于擁有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的商家來(lái)說(shuō)，只要工具選的好，就能充分發(fā)揮出內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，輕松實(shí)現(xiàn)引流變現(xiàn)。

我們以頭部主播李佳琦和薇婭的直播間舉例，他們的一大特色就是家常式、嘉賓互動(dòng)式的分享，而不會(huì)是干巴巴地持續(xù)介紹產(chǎn)品成分。

因此，我們?cè)谥辈r(shí)，要注意“展、試、演、說(shuō)、用”相結(jié)合，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，短視頻直播時(shí)代，需要的就是表演型人才。

直播的最大魅力就在于——互動(dòng)。

如果我們?nèi)讨v課零互動(dòng)，能全神貫注堅(jiān)持聽完45鐘課程的人肯定很少，更何況，在線上直播，用戶面對(duì)的是一臺(tái)手機(jī)，因此，我們更加需要加入點(diǎn)名提問、搶答、抽獎(jiǎng)、評(píng)論等等互動(dòng)環(huán)節(jié)。

創(chuàng)客匠人直播公開課不限制參加人數(shù)，直播過程中可以使用連麥、提問、打賞、刷禮物、抽獎(jiǎng)、直播帶貨、邀請(qǐng)排行榜等互動(dòng)功能，很好地打造活躍課堂。

讓有價(jià)值的內(nèi)容+有趣的表達(dá)+頻繁的互動(dòng)，來(lái)吸引并留下更多的人。

三、直播間如何促活？

一場(chǎng)直播的開場(chǎng)和結(jié)尾十分重要，大部分人在直播開場(chǎng)都只是禮貌式地問好寒暄，然后就開始漫長(zhǎng)的直播。

其實(shí)，強(qiáng)化儀式感，可以讓觀眾從一開始就更加投入，比如開場(chǎng)簽到環(huán)節(jié)，專屬開場(chǎng)儀式（特定音樂、特定的問候語(yǔ)等）。

提升用戶存在感，讓用戶覺得自己在主播這里得到了關(guān)注，也可以有效提升用戶的專注度和興奮度。

1）歡迎

可以適當(dāng)?shù)貧g迎每一個(gè)進(jìn)入直播間的用戶，尤其是那些場(chǎng)觀低于1000以下的直播間，甚至可以對(duì)進(jìn)入用戶做到一一點(diǎn)名歡迎。

2）評(píng)論

當(dāng)有用戶提問或發(fā)表自己的意見時(shí)，要及時(shí)與這些愿意互動(dòng)的用戶進(jìn)行回復(fù)。

既可以主播自己一邊播一邊答疑，也可以由助教配合，助教在評(píng)論區(qū)進(jìn)行問題收集，然后主播每間隔一段時(shí)間再回復(fù)。

▲創(chuàng)客匠人直播帶貨、問答

3）成交

商家在直播間進(jìn)行帶課帶貨帶會(huì)員等，一旦有了成交，可以及時(shí)表示感謝，感謝的同時(shí)其實(shí)也是在提醒其他的用戶。

不要默認(rèn)所有的用戶都知道購(gòu)物車的存在，要成交就要敢于推薦。

并非所有用戶都會(huì)主動(dòng)、自發(fā)地進(jìn)行互動(dòng)，這時(shí)候就需要商家給予一定的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，通過讓用戶和我們一起做點(diǎn)事，來(lái)塑造目標(biāo)感。

1）點(diǎn)贊

直播間引導(dǎo)點(diǎn)贊并不僅僅是讓用戶對(duì)你表達(dá)認(rèn)可，而是為了證明給其他用戶看，也是為了給系統(tǒng)看。

2）邀請(qǐng)

引導(dǎo)用戶主動(dòng)邀請(qǐng)，并且開啟邀請(qǐng)排行榜，可以很好地增加直播間人氣。

▲創(chuàng)客匠人直播帶貨、邀請(qǐng)排行榜

在引導(dǎo)點(diǎn)贊和邀請(qǐng)的過程中，一定要給用戶一個(gè)目標(biāo)感，比如點(diǎn)贊到多少、還差多少人等等，否則用戶是不會(huì)幫你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的。

3）口令

我們經(jīng)常在直播間看到“666”刷屏，也可能是某個(gè)特殊的文字口令，這其實(shí)是典型視覺錘的方法的應(yīng)用。

我們可以在直播中通過設(shè)置多個(gè)口令，比如聽明白的請(qǐng)刷1，需要優(yōu)惠券的請(qǐng)刷666等。通過口令這種簡(jiǎn)化的表達(dá)，來(lái)提升用戶參與感，傳遞肯定情緒。

4）提問

一方面，可以引導(dǎo)用戶提問，商家解答，產(chǎn)生更多互動(dòng)和延伸話題；另一方面，可以由商家提問，用戶回答，這樣也能夠提升用戶對(duì)內(nèi)容的專注度。

商家可以提前準(zhǔn)備幾個(gè)通用性的問題，同時(shí)根據(jù)直播現(xiàn)場(chǎng)狀況隨時(shí)提問。

5） 連麥

在直播中連麥，可以提升互動(dòng)感，比如打賞連麥、隨機(jī)連麥等。

打賞連麥，即商家設(shè)定一個(gè)打賞的條件，比如打賞勞斯萊斯可獲得連麥機(jī)會(huì)，然后商家可以為他進(jìn)行答疑。

▲創(chuàng)客匠人直播打賞

隨機(jī)連麥，商家可以根據(jù)用戶參與評(píng)論、邀請(qǐng)、抽獎(jiǎng)等互動(dòng)行為，來(lái)隨機(jī)截屏進(jìn)行連麥。

無(wú)論打賞連麥還是隨機(jī)連麥，首先要設(shè)置數(shù)量形成稀缺感，其次要重點(diǎn)宣傳一下被連麥者，讓他們感受到關(guān)注。

4. 獎(jiǎng)勵(lì)刺激

1）抽獎(jiǎng)、直播間大轉(zhuǎn)盤

每場(chǎng)直播準(zhǔn)備一些有價(jià)值的禮品，比如紅包、積分、線上課程、優(yōu)惠券、資料甚至有一定價(jià)值的實(shí)物（書籍、教輔周邊等），然后引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、關(guān)注等。

2）福利

商家可以開啟“福利”開關(guān)，根據(jù)觀看直播的時(shí)長(zhǎng)（包含回放）來(lái)發(fā)放獎(jiǎng)品。

當(dāng)然，我們發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，最好貫穿整場(chǎng)直播，不要放到最后，而是每隔一段時(shí)間，就有一波獎(jiǎng)品，不斷吸引用戶參與。同時(shí)記得引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)，添加助教微信，引導(dǎo)入群，來(lái)填充我們的私域。

在線教育直播能夠節(jié)省時(shí)間成本、打破空間限制，觸達(dá)更多學(xué)員、降低營(yíng)銷成本、加強(qiáng)學(xué)員黏性、提升學(xué)員信任度。

可以說(shuō)，只要你的內(nèi)容真的吸引人，再借助創(chuàng)客匠人豐富的直播功能，完全可以輕松打造高活躍高轉(zhuǎn)化直播，站上短視頻直播風(fēng)口，盡享流量紅利。