商家通過技術服務商搭建線上知識店鋪，在線上直觀展示師資、內(nèi)容等品牌優(yōu)勢，為用戶提供在線教學、咨詢答疑等服務，可以節(jié)省時間成本、打破空間限制，觸達更多學員、降低營銷成本、加強學員黏性、提升學員信任度。
對于有實體門店的商家來說，打通線上線下的OMO模式，很重要的一個意義在于：可以通過在線上經(jīng)營私域流量，實現(xiàn)精準引流、高效轉(zhuǎn)化、裂變拓客，然后向線下源源不斷導流。
下面，我們來看看，家庭教育機構(gòu)，如何通過技術服務商創(chuàng)客匠人實現(xiàn)線上線下靈活結(jié)合。
很多家庭機構(gòu)選擇通過創(chuàng)客匠人來搭建線上教育平臺，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。創(chuàng)客匠人可以為機構(gòu)提供：微信公眾號、微信小程序、抖音生態(tài)圈、視頻號、APP、PC網(wǎng)校等內(nèi)容變現(xiàn)形式，實現(xiàn)全網(wǎng)流量覆蓋。以微信公眾號知識店鋪舉例，創(chuàng)客匠人將商家的公眾號進行二次升級，商家可使用直播、視頻、音頻、圖文、活動、測評、打卡、預約、社群、問答、商城等主流知識場景功能。
▲專欄課程
通過線上課程，很多用戶已經(jīng)對機構(gòu)品牌、老師產(chǎn)生了信賴感。這時候，如果有進一步的需求，需要進行線下咨詢，就可以通過【預約】功能，直接在線上進行預約。
通過線上預約模式，可以快速幫助商家為線下機構(gòu)引流，吸引線上用戶到線下消費，增加線下門店曝光。商家通過將自己機構(gòu)的師資（包括老師的簡介、資質(zhì)、擅長方向等）發(fā)布在平臺上，用戶可以在線上了解老師情況，甚至聽過老師課程后，根據(jù)地理位置等綜合考慮，選擇適合自己的老師，預約線下咨詢的時間，來到線下門店進行消費。
除了家庭教育機構(gòu)，可以開展心理咨詢預約外，像需要線下場景的樂器類、舞蹈類等培訓機構(gòu)，也可以使用預約功能。比如，A樂器培訓機構(gòu)通過創(chuàng)客匠人搭建了線上知識店鋪，B媽媽通過朋友圈看到了A機構(gòu)的線上課程，經(jīng)過試聽了解，覺得很喜歡，又通過預約功能，查到在家附近就有一家門店。于是，線上預約了線下試聽課，到線下門店進行試聽，最終夠買了正價課程。此后，都可以通過線上預約，確認線下老師、時間，到門店進行面對面培訓。或者是家政類服務機構(gòu)，通過創(chuàng)客匠人搭建線上平臺，用戶可以在線上挑選口碑好的家政阿姨，直接預約下單，商家管理員看到該預約信息，打電話給用戶確認后即可安排阿姨上門服務，完成一次消費。OMO模式不是簡單地把線下的某一環(huán)節(jié)放到線上，而是將交易到服務的全過程實現(xiàn)線上與線下的融合，來解決包括缺乏教學數(shù)據(jù)、學生留存難等痛點。通過線上做增量，體現(xiàn)出機構(gòu)的業(yè)務特色優(yōu)勢，用線上的服務去拓展線下，相互助力，已經(jīng)成為越來越多機構(gòu)的共識。在這個過程中，選擇專業(yè)的技術服務商來為老師賦能，為客戶賦能，可以更好地助力機構(gòu)降本增效。
創(chuàng)客匠人擁有一支實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的知識場景數(shù)字化的SaaS產(chǎn)品研發(fā)和服務團隊，已經(jīng)獲得了數(shù)十萬知識付費商家的肯定。可以為教育培訓講師、培訓機構(gòu)、線下門店等內(nèi)容場景的創(chuàng)業(yè)者提供：知識付費、營銷獲客、直播互動、數(shù)據(jù)分析、效率提升、品牌傳播、商業(yè)變現(xiàn)為閉環(huán)的一整套全鏈路數(shù)字化解決方案，希望可以幫助每一位重視產(chǎn)品和服務的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者成功，并致力于成為內(nèi)容付費全鏈路數(shù)字化最佳合作伙伴。
摘要
