▲今日頭條商業(yè)人物面對面專訪蔣洪波

    近日，創(chuàng)客匠人CEO蔣洪波先生接受了今日頭條商業(yè)人物面對面專訪，本次專訪從多方面、多角度談到了知識付費行業(yè)教育培訓領域的發(fā)展問題。

也許很多人會說：“知識付費元年已過，紅利不再，市場一直傳遞出知識付費是一門褪色的生意”，對于這樣的說法，蔣總則表示：“知識付費這個行業(yè)的趨勢其實并未減弱，只是越來越多的教育機構加入了這個行業(yè)，覆蓋的領域也越來越垂直化，知識付費的優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容不斷的深耕細化，呈現(xiàn)了多元化和專業(yè)化的趨勢，一些早期加入這個行業(yè)，當內(nèi)容比較普通劣質(zhì)的開始被淘汰，所以只有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者才能享受到知識付費帶來的紅利”！

近期，央視二套經(jīng)濟信息聯(lián)播數(shù)據(jù)顯示，在線教育的整個年復合增長率達到了32%，2018年整個市場規(guī)模超千億級，所以并不是知識付費這個行業(yè)不行。蔣總認為：“是因為整個賽道參與的人越來越多，對我們提出更高的要求，所以我們必須要有更好的品質(zhì)，更好的商業(yè)模式，更好的運營思路”。

對創(chuàng)客匠人來說，因為參與到在線教育行業(yè)的人越來越多，我們要做的就是不斷地創(chuàng)新，不斷地完善，提升自身的品質(zhì)和服務，讓更多的客戶信任和信賴。

那么，對于那些想要入局在線教育的教育培訓機構來說，該如何打造一個可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容平臺？

蔣總說：“首先選一個好的領域，一個垂直細分的領域，做內(nèi)容深耕，當然這個領域最好是自己喜歡和熟悉的領域，其次要打造一個屬于自己的知識付費平臺，能夠做到線上和線下相結合，做好用戶的深度服務，這樣才會形成口碑轉(zhuǎn)介紹，最終形成所在領域的產(chǎn)業(yè)品牌”。

知識付費正在全面升級為知識服務，知識付費行業(yè)開始不斷迭代內(nèi)容+服務這樣的一種商業(yè)模式，由以前比較單純的視頻、音頻、圖文直播開始，從線上延伸到線下，從單純的培訓開始擴張到問答、訓練營等多種這種學習互動的模式，所以線上和線下相結合，內(nèi)容垂直專業(yè)化是知識付費玩家未來最核心的挑戰(zhàn)。

蔣總還說：“國內(nèi)雖然有很多平臺型的公司，例如喜馬拉雅等，他們掌握了非常多的流量，但是絕大部分流量是流向頭部的一些知識店鋪，對于中小培訓機構來說，不但無法沉淀自己的學員到平臺，甚至是連自己的學員都有可能流失到別人的平臺”。

創(chuàng)客匠人正是通過給教育培機構以及老師搭建屬于自己的知識付費平臺，讓每個老師通過自己的平臺做好粉絲服務，實現(xiàn)以粉絲為基礎的社交電商來進行低成本的拓客、變現(xiàn)。

當被問到“創(chuàng)客匠人經(jīng)過三年多的發(fā)展，就榮獲優(yōu)質(zhì)教育技術服務商，發(fā)展這么快，有什么自己的獨特秘訣或技巧”這個問題時，蔣總說：“我們從17年開始就在服務上就投入了大量的人力和物力，涵蓋我們的服務，涵蓋包括支付的一些功能，包括一些課程的設計，老師的一些課程制作、功能搭配怎么去使用，包括一些推廣的運營方案，營銷模式商業(yè)模式等等，我們提供了一對一專屬的客戶服務，定制化的，包括我們會給客戶做一些定制化的運營方案和服務等等，那目的就是讓這些教育機構能夠迅速地打造屬于自己品牌的知識店鋪”。

對于創(chuàng)客匠人未來的發(fā)展規(guī)劃問題，蔣總則表示：在未來我們還是會繼續(xù)深耕教育培訓行業(yè)，對教育培訓行業(yè)進行細分。每一個細分領域所用到的功能模塊以及課程設計及運營方案是不一樣的。創(chuàng)客匠人希望成為每一個細分領域的專家，做到老師只要會講課，其他的全部交給創(chuàng)客匠人。

本次采訪蔣總針對知識付費行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、創(chuàng)業(yè)者如何選擇、創(chuàng)客匠人面臨的挑戰(zhàn)和機遇以及未來的發(fā)展規(guī)劃等問題做出分享，不僅給那些想要入局知識付費行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者帶來了啟發(fā)，也讓創(chuàng)客匠人的小伙伴們對公司未來的發(fā)展更加的有信心。

創(chuàng)客匠人將繼續(xù)秉承“讓商業(yè)更智能，讓創(chuàng)業(yè)更簡單”的使命，憑借對內(nèi)容付費行業(yè)深刻理解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為每一位重視產(chǎn)品和服務的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者提供助力，并致力于成為知識付費服務領域里的優(yōu)質(zhì)技術服務商！