用戶增長始終是商家運營的一個關鍵:如何高性價比地、精準地、源源不斷地獲取流量?
下面,我們一起來看看,目前市面上最常見的3種流量獲取方式。
花錢買流量,這種方式對于“財大氣粗”的公司來說見效很快,比如在百度、騰訊、阿里巴巴等大平臺購買流量,來獲取一次性涌入的新用戶。當然,在購買流量的時候,商家需要考慮四個維度:成本、效率、規(guī)模、精準程度,用戶全生命周期創(chuàng)造的利潤(LTV)要大于用戶獲取成本(CAC),才不會虧本。缺點就是流量往往是一次性的,下一次做活動的時候還要重新花錢購買,而且精準度往往不高。借助營銷工具,通過:拼團、分銷、砍價、分發(fā)等方式,做得好的話,可以以低打高,在短時間內(nèi),不怎么花錢或花很少的費用來獲取大波精準流量。將獲得的流量累積在自己的私域平臺里,如教育商家借助技術服務商創(chuàng)客匠人搭建基于微信公眾號、微信小程序、抖音小程序、APP、PC端的知識店鋪,精細化運營自己的私域流量池。這些沉淀在商家自己私密渠道的用戶,就是商家的“私有化資產(chǎn)”。一般來說,中小型教育商家會選擇裂變增加+私域流量的方式,以內(nèi)容及利益驅(qū)動用戶主動進行分享,實現(xiàn)社交裂變,打造源源不斷的自增長閉環(huán)。社交裂變的原理就是促進用戶主動分享,也就是轉介紹。一般來說,在以下4種情況下,可以激發(fā)用戶轉介紹:也就是用戶剛來的時候,充滿了新鮮感,覺得什么都很好奇,非常容易轉介紹。商家可以提供各種體驗產(chǎn)品,如9.9元體驗訓練營、免費趣味測評、直播體驗課等,以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容驅(qū)動,創(chuàng)造各種讓用戶轉發(fā)的場景。
商家可以創(chuàng)造大量能讓用戶感覺榮光的內(nèi)容,來刺激用戶主動轉發(fā)。如打卡排行榜、訓練營結業(yè)證書、高分測評成績海報、作業(yè)成果展示等。
顧名思義,轉發(fā)了可以獲得相關利益。比如,轉發(fā)賺積分、推薦有禮(積分、優(yōu)惠券、線上課、實物獎品等)、推薦得推廣金等。
轉發(fā)產(chǎn)品鏈接,也是我們在朋友圈里的一種社交展示行為。比如,性格測試,或者是我們的電子書單,還有我們正在學習什么高質(zhì)量課程等。當然,在以上容易激發(fā)用戶主動分享的重要時刻,也離不開簡單好用的轉發(fā)工具賦能!包括但不僅僅限于向上面提到的,如創(chuàng)客匠人提供的課程分享、趣味測評、排行榜海報、推薦有禮、拼團、砍價、推廣員等好用的線上工具。都可以讓用戶轉介紹的動作更加簡單,一鍵就能轉發(fā),擁有用戶專屬二維碼,讓感興趣的朋友掃碼僅能進入相關界面及商家的知識店鋪,實現(xiàn)精準引流的作用。當然,教育商家打造用戶口碑,獲得轉介紹的基礎,還是優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容和教學服務,只有真正為學員解決痛點,讓他們獲得收獲,才能夠真正地留存用戶,打造高質(zhì)量的私域流量池,獲得長遠的分享和轉介紹。商家可以借助創(chuàng)客匠人的內(nèi)容呈現(xiàn)和督學工具,以直播、視頻、音頻、圖文、專欄、訓練營等方式來輸送內(nèi)容;結合考試測評、練習、作業(yè)打卡、社群、問答、圈子等互動工具,豐富自己的教學場景,提升用戶學習體驗。用戶增長是一個需要長期經(jīng)營的事,搭建線上線下相結合的OMO運營模式,將流量引入私域后,持續(xù)進行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,做好用戶留存,結合方便的裂變工具,實現(xiàn)私域增長。