在剛剛過去的雙 11，“魔鬼”李佳琦創(chuàng)造的「百億GMV」令人印象深刻，很多人會(huì)將李佳琦的成功歸結(jié)于“趕上了風(fēng)口”。
但其實(shí)，李佳琦的成功背后，也離不開他獨(dú)特的「私域精細(xì)化玩法」。
讓我們一起來看看，李佳琦具體是怎么做的？而又有什么值得我們借鑒的呢？
私域搭建的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是聚流量，即把公域流量沉淀到自己的私域用戶池中。
目前，李佳琦除了淘寶，在抖音、快手、小紅書、B站、微博都有自己的 IP 社交號(hào)，全網(wǎng)粉絲量超 1.1 億。通過全渠道引流，李佳琦已經(jīng)完成了公域流量的原始積累。同樣的，教育商家也可以多渠道布局自己的IP矩陣，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行全網(wǎng)引流。那么，有了聲量后，又怎么將流量引入到自己的微信私域用戶池呢？1、「搜一搜」引流，公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)承載。 粉絲可以通過“搜一搜”輸入“李佳琦”，進(jìn)而關(guān)注李佳琦的公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)。 2、通過朋友圈廣告，為自己的公眾號(hào)引流。 
3、由公眾號(hào)，向企業(yè)微信群引流。進(jìn)入公眾號(hào)后，用戶通過點(diǎn)擊菜單欄「李佳琦官方會(huì)員群」，即可通過添加「佳琦小助理」企業(yè)微信，被邀請(qǐng)進(jìn)「佳琦官方企微會(huì)員群」，從而完成從公域到私域的轉(zhuǎn)化。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前李佳琦的官方粉絲群已經(jīng)超過了 4000 個(gè)，如果以每個(gè)群 200 人為標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行計(jì)算，其企業(yè)微信的私域用戶池已經(jīng)達(dá)到了 80w+。 結(jié)合以上來看，李佳琦的私域載體，主要是公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信、視頻號(hào)。當(dāng)然，李佳琦的主要戰(zhàn)場(chǎng)在淘寶直播，進(jìn)行電商帶貨，那么作為教育商家來說，僅僅以原始的公眾號(hào)、小程序、企微、視頻號(hào)作為私域載體，可能略顯簡(jiǎn)單。因此，大量教培機(jī)構(gòu)、講師等會(huì)選擇借助專業(yè)的技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人，來基于公眾號(hào)、小程序進(jìn)行二次開發(fā)，升級(jí)為具備直播、視頻、音頻、圖文、考試、打卡等主流知識(shí)場(chǎng)景功能的知識(shí)店鋪，并且打通企微、視頻號(hào)等，在承載流量的同時(shí)也能夠進(jìn)行教學(xué)服務(wù)、內(nèi)容變現(xiàn)。
▲創(chuàng)客匠人公眾號(hào)知識(shí)店鋪
用戶留存，多觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)
在微信生態(tài)里，李佳琦主要是靠「企業(yè)微信社群」、「公眾號(hào)」、「視頻號(hào)」這三個(gè)觸點(diǎn)做促活留存。
用戶進(jìn)入到社群后，@佳琦小助手會(huì)第一時(shí)間表示歡迎，并讓用戶將名稱備注為“地區(qū)-皮膚狀態(tài)”的形式，讓用戶主動(dòng)給自己“打標(biāo)簽”，由此完成「用戶分層」，方便小助手后續(xù)針對(duì)不同地區(qū)、膚質(zhì)的用戶，精細(xì)化推薦產(chǎn)品。 2）發(fā)送“入群通知”，標(biāo)記社群玩法比如，每周三 14:00 群內(nèi)抽獎(jiǎng)得積分/禮品，每天中午 12:00 推送假期直播完整版預(yù)告；不定期抽獎(jiǎng)、紅包等粉絲福利活動(dòng)；@小助理 獲得群內(nèi)答疑、產(chǎn)品相關(guān)信息。這樣可以讓用戶明了社群動(dòng)態(tài)及專屬福利，培育用戶“到點(diǎn)查看”的習(xí)慣，而且能讓用戶感知到社群的價(jià)值，持續(xù)保持用戶活性。 3）老用戶激活，建立會(huì)員積分成長(zhǎng)體系李佳琦社群使用了：定時(shí)打卡、周五會(huì)員福利日、轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、積分商城上新通知等方式來激活老用戶。教育商家可以借鑒李佳琦的社群玩法，也可以直接使用創(chuàng)客匠人企微工具進(jìn)行引流，直接給用戶打標(biāo)簽，進(jìn)行定向運(yùn)營(yíng)，精細(xì)化管理；同時(shí)在社群內(nèi)投放幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、活動(dòng)投票、直播預(yù)告、作業(yè)打卡、積分簽到、積分商城等，進(jìn)行用戶促活。
此外，創(chuàng)客匠人還提供二十幾款運(yùn)營(yíng)小工具及配套運(yùn)營(yíng)方案，為教育商家私域運(yùn)營(yíng)賦能。2、視頻號(hào)、 公眾號(hào)、朋友圈等其他觸點(diǎn) 小助手的朋友圈和社群保持同步，會(huì)用圖文結(jié)合的形式在開播日預(yù)告直播內(nèi)容；公眾號(hào)在每天中午都會(huì)劇透當(dāng)晚直播內(nèi)容；視頻號(hào)則專門發(fā)布護(hù)膚科普與攻略內(nèi)容。
1、直播提醒：
在李佳琦官方會(huì)員群每天會(huì)有到三次「定時(shí)提醒」： 早上 10 點(diǎn)，提醒用戶打卡簽到；下午 1 點(diǎn)左右，直播內(nèi)容預(yù)告；晚上 7 點(diǎn)半直播開始后，開播提醒。通過打卡簽到引起用戶注意，喚醒用戶；通過直播預(yù)告，激發(fā)興趣；通過開播提醒，保證用戶進(jìn)入直播間。李佳琦社群還會(huì)不定期投放 “李佳琦福利購(gòu)”，用戶可以用較低價(jià)格獲得大牌產(chǎn)品的購(gòu)買資格。 同樣的，教育商家也可以在自己的社群內(nèi)投放課程優(yōu)惠券、限時(shí)購(gòu)、砍價(jià)、拼團(tuán)等活動(dòng)，以優(yōu)惠刺激完成最后的用戶轉(zhuǎn)化。根據(jù)直播受眾選擇視頻直播、語(yǔ)音直播、PPT直播、視頻錄播等不同形式，并且在直播中與學(xué)員進(jìn)行連麥、提問、打賞、邀請(qǐng)排行榜、抽獎(jiǎng)以及直播帶貨帶課，高效內(nèi)容變現(xiàn)。
▲創(chuàng)客匠人直播玩法
同時(shí)，為了直播可以觸達(dá)更多用戶，商家還可以開啟轉(zhuǎn)播。將直播一鍵同步到：微信視頻號(hào)、快手、嗶哩嗶哩、斗魚、虎牙、一直播、西瓜視頻等平臺(tái)，一次直播，多平臺(tái)分發(fā)，將曝光最大化。怎么樣，李佳琦的獨(dú)特私域玩法，有沒有給你一些運(yùn)營(yíng)靈感呢？想要搭建私域流量，加速內(nèi)容變現(xiàn)的教育商家，千萬(wàn)不要錯(cuò)過私域紅利期，趕緊搭建自己的創(chuàng)客匠人知識(shí)店鋪，擁有可以多次觸達(dá)、培養(yǎng)高忠誠(chéng)“鐵粉”的私域平臺(tái)吧！
摘要
