9月27日，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《中國(guó)兒童發(fā)展綱要》(2021-2030年)(以下簡(jiǎn)稱綱要)，其中對(duì)兒童生理、心理健康教育以及家庭教育等都做出了要求。

綱要中提到，要加強(qiáng)兒童早期發(fā)展服務(wù)。建立健全多部門協(xié)作的兒童早期發(fā)展工作機(jī)制，開展涵蓋良好健康、充足營(yíng)養(yǎng)、回應(yīng)性照護(hù)、早期學(xué)習(xí)、安全保障等多維度的兒童早期發(fā)展綜合服務(wù)。

在家庭教育方面，綱要提出要堅(jiān)持學(xué)校教育與家庭教育、社會(huì)教育相結(jié)合。要建設(shè)家庭教育信息化共享平臺(tái)，開設(shè)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校和家庭教育指導(dǎo)課程。

綱要中鼓勵(lì)支持公共文化服務(wù)場(chǎng)所開展家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)，利用多種媒體開展家庭教育知識(shí)宣傳。

家庭教育發(fā)展動(dòng)力十足

從剛剛發(fā)布的《中國(guó)兒童發(fā)展綱要》中我們可以看出，落實(shí)家庭教育，勢(shì)在必行。

雙減政策的落地，意味著我國(guó)素質(zhì)教育的推行進(jìn)入了一個(gè)新的階段，家庭教育則在素質(zhì)教育發(fā)展進(jìn)程中承擔(dān)著更加重要的補(bǔ)充作用。

對(duì)于家長(zhǎng)而言，在雙減之后需要重新梳理自己對(duì)教育的認(rèn)知。而家長(zhǎng)改變的關(guān)鍵點(diǎn)就是要將重心從“短視”的分?jǐn)?shù)上收回來，更有傾向地去培養(yǎng)孩子的底層能力與核心素養(yǎng)。

因此，培養(yǎng)家長(zhǎng)樹立科學(xué)的育兒觀、為學(xué)生家長(zhǎng)提供家庭教育個(gè)性化指導(dǎo)成為下一階段家庭教育賽道的發(fā)展重點(diǎn)。

據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委人口家庭司司長(zhǎng)楊文莊介紹，全國(guó)現(xiàn)有0~ 3 歲的嬰幼兒 4200 萬左右。在三孩政策支持下，我國(guó)的嬰幼兒規(guī)模將呈現(xiàn)出上漲趨勢(shì)，這為家庭教育發(fā)展迎來新的契機(jī)。

同時(shí)，社會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)人才的需求以及國(guó)民早教意識(shí)的提高，使得國(guó)民在教育上的投資占比逐年提高，進(jìn)而推動(dòng)家庭教育行業(yè)的發(fā)展。

龐大的育嬰規(guī)模、急切的國(guó)民需求、利好的政策導(dǎo)向，在這三股東風(fēng)的加持下，家庭教育發(fā)展動(dòng)力十足。

可以預(yù)見，未來的十年，家庭教育的市場(chǎng)前景十分廣闊。

當(dāng)然，家庭教育機(jī)構(gòu)想要在巨大的市場(chǎng)洪流中分一杯羹，不僅需要提升自身實(shí)力，還應(yīng)該加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造一站式家庭服務(wù)平臺(tái)，不斷拓寬家庭教育服務(wù)維度與深度。

在用戶越來越重視體驗(yàn)感的情況下，傳統(tǒng)的家庭教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)不能夠滿足不同家長(zhǎng)多樣化、個(gè)性化的育兒要求，機(jī)構(gòu)需要加快線上化轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能為用戶提供更系統(tǒng)、科學(xué)的教學(xué)服務(wù)。

很多如父母?jìng)髌?、勝者父母大學(xué)、五福家庭教育、福慧媽媽、言極是等家庭教育機(jī)構(gòu)都通過泛知識(shí)場(chǎng)景的數(shù)字化技術(shù)服務(wù)商——?jiǎng)?chuàng)客匠人，搭建了專屬的在線教育培訓(xùn)平臺(tái)。

家庭教育機(jī)構(gòu)借助創(chuàng)客匠人實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過在線的方式，快速將系統(tǒng)專業(yè)的、可落地的知識(shí)、方法傳遞給不同地區(qū)的家長(zhǎng)，打破了傳統(tǒng)家庭教育機(jī)構(gòu)招生受地域限制的問題。

▲創(chuàng)客匠人產(chǎn)品閉環(huán)

與此同時(shí)，家庭教育機(jī)構(gòu)可以結(jié)合創(chuàng)客匠人系統(tǒng)中多樣化的營(yíng)銷工具、豐富的互動(dòng)產(chǎn)品以及用戶管理工具來打造一站式家庭教育服務(wù)平臺(tái)，加深用戶與家庭教育機(jī)構(gòu)之間的交互，幫助家長(zhǎng)更好地解決親子問題、家庭關(guān)系問題等。

一站式家庭教育服務(wù)平臺(tái)

如何打造一站式家庭教育服務(wù)平臺(tái)？關(guān)鍵要從以下三個(gè)方面著手：

第一，建立科學(xué)完善的課程體系。創(chuàng)客匠人系統(tǒng)為家庭教育機(jī)構(gòu)提供了視頻、圖文、音頻、專欄、直播、知識(shí)套餐、訓(xùn)練營(yíng)等多樣化課程呈現(xiàn)形式，幫助機(jī)構(gòu)老師建立特色、完整的課程體系。

為進(jìn)一步深化用戶與老師、用戶與用戶之間的交互，家庭教育機(jī)構(gòu)可以通過問答、圈子、打卡、趣味測(cè)試、隨堂互動(dòng)等互動(dòng)助學(xué)工具來補(bǔ)充完善課程體系，提升用戶學(xué)習(xí)體驗(yàn)感。

第二，整合營(yíng)銷打造完整的商業(yè)增長(zhǎng)閉環(huán)。從引流獲客到裂變拓客，再到營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、留存復(fù)購(gòu)，創(chuàng)客匠人為家庭教育機(jī)構(gòu)打造營(yíng)銷增長(zhǎng)閉環(huán)提供了多樣化的營(yíng)銷工具。

例如，機(jī)構(gòu)可以通過推薦有禮、拼團(tuán)、砍價(jià)、邀請(qǐng)排行榜、推廣員、股東分紅、一鍵轉(zhuǎn)播、視頻號(hào)導(dǎo)流等功能進(jìn)行引流，結(jié)合助力、拼團(tuán)、限時(shí)折扣、優(yōu)惠券、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、抖音小程序等工具加快轉(zhuǎn)化變現(xiàn)和復(fù)購(gòu)增長(zhǎng)。

第三，提供以客戶為中心的陪伴式服務(wù)?？腿壕S護(hù)是機(jī)構(gòu)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，機(jī)構(gòu)老師可以通過會(huì)員權(quán)益、積分商城、定向運(yùn)營(yíng)、企微工具、用戶分組等功能來提高用戶粘性，將新用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。

結(jié) 語

拓寬服務(wù)維度與深度，打造一站式家庭教育服務(wù)平臺(tái)，是當(dāng)下家庭教育機(jī)構(gòu)發(fā)展的主要趨勢(shì)。

機(jī)構(gòu)要借助技術(shù)手段，以深度服務(wù)好現(xiàn)代家庭育兒生活，幫助親子家庭共同成長(zhǎng)，構(gòu)建和諧的家庭關(guān)系。