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“直播+”成為教育新常態(tài),如何借助直播實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化?

來源: 作者:小創(chuàng) 發(fā)布時間:2021-09-27

摘要
ABSTRACT

教育機(jī)構(gòu)有了自己的線上平臺以及推出直播課的能力之后,要如何借助直播來進(jìn)行引流獲客和營銷轉(zhuǎn)化?

反反復(fù)復(fù)的疫情,讓“直播”成為了教育行業(yè)的常見形態(tài)。

很多傳統(tǒng)教育被迫暫停線下業(yè)務(wù),開始發(fā)展在線教育,而直播則是教育線上化的關(guān)鍵。在2020年、2021年的年度熱詞中,“教育直播”絕對能占領(lǐng)一席之地。

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那么,未來的在線教育是否會以直播為主?在線教育領(lǐng)域常見的直播形式有哪些?教育商家又要如何利用直播進(jìn)行盈利?

根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2020年中國在線教育行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到2573億元,過去4年的CAGR達(dá) 34.5%,整體線上化率為23-25%。

而艾媒咨詢發(fā)布的《2020-2021中國在線直播行業(yè)年度研究報告》顯示,2020年中國在線直播用戶規(guī)模達(dá)到5.87億人,預(yù)計2021年將達(dá)到6.35億人。

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從數(shù)據(jù)報告中可以看出,在線直播行業(yè)逐漸成規(guī)?;l(fā)展,用戶信任度明顯提高,同時,也有越來越多的用戶通過直播來提升自己,教育直播從在線直播各細(xì)分領(lǐng)域中脫穎而出。

數(shù)據(jù)顯示,教育直播的觀看頻率僅次于電商直播和游戲直播。盡管“雙減”政策的落地給教育行業(yè)帶來了一定的沖擊,但在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下,做好在線教育,進(jìn)行教育直播仍然是教育商家想要實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。

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基于互聯(lián)網(wǎng)、AI智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的快速發(fā)展,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型線上的方式和速度越來越快。

從操作便捷性、平臺服務(wù)、功能迭代等角度考慮,大部分機(jī)構(gòu)會優(yōu)先選擇借助創(chuàng)客匠人等泛知識場景技術(shù)服務(wù)商,來搭建屬于自己的在線教育平臺(公眾號、小程序、知識付費(fèi)APP、PC網(wǎng)校)。

隨后借助教育服務(wù)平臺推出直播、視頻、音頻、專欄、訓(xùn)練營等線上課程,結(jié)合多樣化助學(xué)互動工具,不斷為學(xué)員提供更豐富的教學(xué)體驗。

同時通過一系列線上運(yùn)營引流吸粉,把流量留存在自己的平臺后進(jìn)一步運(yùn)營轉(zhuǎn)化。

那么,教育機(jī)構(gòu)有了自己的線上平臺以及推出直播課的能力之后,要如何借助直播來進(jìn)行引流獲客和營銷轉(zhuǎn)化?

我們先來看看常見的直播形式有哪些?

1.純授課式直播

純授課式直播一般來說是付費(fèi)直播,可以小班課直播、訓(xùn)練營直播等方式來展現(xiàn),以具體知識點為主題。

純授課式直播內(nèi)容價值較高,需要通過高質(zhì)量內(nèi)容來讓用戶對平臺、品牌產(chǎn)生信任感,進(jìn)而實現(xiàn)后續(xù)的續(xù)課、轉(zhuǎn)介紹等。

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2.公益帶課直播

這種直播一般存在于直播公開課中,通過幫助學(xué)員解決痛點、提供購課優(yōu)惠等吸引點,來盡可能地吸引更多用戶前來觀看直播。

同時,結(jié)合創(chuàng)客匠人直播帶貨功能,對平臺的課程產(chǎn)品、會員權(quán)益、商城商品等產(chǎn)品進(jìn)行推薦,并結(jié)合幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)惠券、限時折扣等優(yōu)惠福利來推動學(xué)員購買。

公益帶課直播講究“授課為主,帶貨為輔”,直播內(nèi)容要為帶貨賦能,讓用戶通過直播感受到產(chǎn)品價值,結(jié)合優(yōu)惠獎勵刺激用戶,進(jìn)而直接變現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

3.直播引流課

這類直播課的目的是為了向平臺進(jìn)行引流,一般以公益直播課、低價直播課、邀請好友免費(fèi)領(lǐng)、多人拼團(tuán)低價獲取等方式來呈現(xiàn)。

一般是通過直播來將用戶流量引入社群、公眾號、引導(dǎo)添加助教企業(yè)微信等私域流量池中,以便后續(xù)的精細(xì)化運(yùn)營和定向轉(zhuǎn)化。

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這類直播可以結(jié)合創(chuàng)客匠人系統(tǒng)中的推薦有禮、拼團(tuán)、助力、砍價等營銷工具來完成,在進(jìn)行直播課時,可以穿插幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤等活動。例如,邀請2人參加直播,可獲得一次抽獎機(jī)會,邀請的人越多,抽獎機(jī)會越多等。

4.抖音直播課

除了在創(chuàng)客匠人搭建的平臺上進(jìn)行直播引流、變現(xiàn)之外,在短視頻平臺紅利下,教培機(jī)構(gòu)還可以在抖音平臺發(fā)起直播課,在進(jìn)行直播的同時,通過掛載創(chuàng)客匠人抖音小程序來進(jìn)行課程售賣,打通抖音直播變現(xiàn)渠道,讓用戶可以在看直播的同時一鍵購買課程,直接學(xué)習(xí)。

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要通過直播進(jìn)行引流獲客和營銷轉(zhuǎn)化,除了基本的直播形式和營銷功能以外,還需要結(jié)合一些基礎(chǔ)的推廣互動功能。

如借助創(chuàng)客匠人系統(tǒng)進(jìn)行直播,可通過一鍵轉(zhuǎn)播功能,將直播同步轉(zhuǎn)播到視頻號、嗶哩嗶哩、西瓜視頻、一直播、虎牙等十個視頻平臺,最大限度曝光直播,進(jìn)一步推廣引流。

同時,教培機(jī)構(gòu)老師可以通過創(chuàng)建獨立直播間的方式,輕松開啟N場輕量級互動直播,對于直播引流課來說,不僅能通過連麥互動、問題搶答來活躍課程氛圍,還可以進(jìn)行直播帶貨,促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。

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教育直播不同于其他直播,除了直播課之外,還需要關(guān)注教學(xué)成果和教學(xué)服務(wù),因此,在線教育除了要不斷創(chuàng)新直播內(nèi)容以外,還需要提高平臺服務(wù)體驗,著力于留存用戶、提高收益,并保持用戶粘性。

相信未來,在線教育培訓(xùn)行業(yè)能夠為用戶帶來更好地直播觀看體驗和教學(xué)服務(wù)體驗。

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