如何打造一場(chǎng)高轉(zhuǎn)化的引流直播課?
來(lái)源: 作者:小創(chuàng) 發(fā)布時(shí)間:2021-08-23
在疫情的影響下,各行各業(yè)的線上化轉(zhuǎn)型速度加快,人們開(kāi)始習(xí)慣于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段來(lái)滿(mǎn)足自己的需求,“直播+”的模式也開(kāi)始盛行起來(lái)。
在疫情的影響下,各行各業(yè)的線上化轉(zhuǎn)型速度加快,人們開(kāi)始習(xí)慣于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段來(lái)滿(mǎn)足自己的需求,“直播+”的模式也開(kāi)始盛行起來(lái)。
很多教育企業(yè)和教培機(jī)構(gòu),都選擇知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人來(lái)布局在線教育,通過(guò)直播這個(gè)“萬(wàn)億”風(fēng)口來(lái)沉淀自己的私域流量,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的可持續(xù)增長(zhǎng)。
大家通過(guò)直播課來(lái)進(jìn)行引流拉新,力求通過(guò)直播課吸引用戶(hù)注意力,讓用戶(hù)在上完課后轉(zhuǎn)化高價(jià)課。
盡管理論上可行性很高,但真正實(shí)施起來(lái)卻容易遇到很多問(wèn)題,例如獲取的流量不精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化率低、用戶(hù)黏性差難以建立持續(xù)性強(qiáng)聯(lián)系等。
因此,想要打造一場(chǎng)高轉(zhuǎn)化的引流直播課,就要從引流獲客、社群運(yùn)營(yíng)、裂變?cè)鲩L(zhǎng)、直播帶貨等多個(gè)環(huán)節(jié)入手,結(jié)合私域流量運(yùn)營(yíng),解鎖引流直播課有效提高轉(zhuǎn)化率的技巧。
我們可以通過(guò)公眾號(hào)推文進(jìn)行預(yù)熱,同時(shí)在社群、朋友圈、自媒體平臺(tái)等渠道投放直播預(yù)告,通過(guò)抽獎(jiǎng)、發(fā)送優(yōu)惠券、限時(shí)折扣等活動(dòng)方式來(lái)吸引學(xué)員提前關(guān)注直播。
與此同時(shí),還可以通過(guò)創(chuàng)客匠人系統(tǒng)設(shè)置開(kāi)屏廣告,預(yù)熱期間在知識(shí)店鋪首頁(yè)以彈窗的形式來(lái)展示直播預(yù)告,擴(kuò)大直播課的曝光度,吸引更多精準(zhǔn)流量進(jìn)入私域。
在宣傳過(guò)程中,我們可以制作直播預(yù)熱海報(bào),通過(guò)企微工具生成活碼,將活碼嵌入海報(bào)中,用戶(hù)可以通過(guò)掃碼來(lái)加入直播課社群,成為商家的私域流量,為后期的轉(zhuǎn)化留存做好準(zhǔn)備。
此外,機(jī)構(gòu)老師也可以在直播入口處引導(dǎo)用戶(hù)添加助教的微信,引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入直播課社群,為用戶(hù)提供精細(xì)化的服務(wù)。
將用戶(hù)引入社群、個(gè)人號(hào)、企微群等私域后,可以重復(fù)、免費(fèi)地觸達(dá)用戶(hù),在不引起用戶(hù)反感的情況下多形式觸達(dá),通過(guò)發(fā)送直播預(yù)告、活動(dòng)通知、課程產(chǎn)品介紹、上新通知等方式讓用戶(hù)進(jìn)一步了解產(chǎn)品,為后續(xù)的盈利轉(zhuǎn)化建立基礎(chǔ)。
在直播開(kāi)始之后,機(jī)構(gòu)老師還可以對(duì)直播課進(jìn)行曝光引流,結(jié)合創(chuàng)客匠人系統(tǒng)中的一鍵轉(zhuǎn)播功能,可以將直播一鍵轉(zhuǎn)播至視頻號(hào)、嗶哩嗶哩、一直播、斗魚(yú)、西瓜視頻等十個(gè)視頻平臺(tái),多渠道曝光直播間,吸引更多渠道的精準(zhǔn)用戶(hù)來(lái)觀看直播。
除了要在前期做好直播的引流拉新工作,為直播積累用戶(hù)基礎(chǔ)之外。在直播開(kāi)始后,商家可以結(jié)合邀請(qǐng)排行榜、積分獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)用戶(hù)主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)分享直播間,邀請(qǐng)好友參與,邀請(qǐng)排行榜前列的用戶(hù)可以獲得不同的積分獎(jiǎng)勵(lì),刺激用戶(hù)分享,吸引更多客流。
在直播引流課上,講師需要更多地聚焦用戶(hù)的痛點(diǎn)問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)員分享在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題、難題,將問(wèn)題進(jìn)行收集再集中進(jìn)行反饋,提高解決問(wèn)題的效率,解決學(xué)員痛點(diǎn)。
同時(shí),機(jī)構(gòu)老師可以選擇不同的直播形式來(lái)進(jìn)行授課,創(chuàng)客匠人支持視頻直播、互動(dòng)視頻直播、視頻錄播、語(yǔ)音直播、PPT直播等多種形式,滿(mǎn)足用戶(hù)不同的直播場(chǎng)景需求。
在直播引流課過(guò)后,還可以為用戶(hù)準(zhǔn)備題庫(kù)練習(xí)、知識(shí)答疑、需求問(wèn)卷等多種形式的內(nèi)容和福利,結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制實(shí)現(xiàn)品牌的口碑營(yíng)銷(xiāo),滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)為用戶(hù)提供更加個(gè)性化的服務(wù),有效提高用戶(hù)的轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)率。
在直播的過(guò)程中,商家可以設(shè)計(jì)一些小活動(dòng)來(lái)活躍直播間的氛圍,例如抽獎(jiǎng)活動(dòng)、優(yōu)惠券發(fā)放等,還可以配合講師的課程內(nèi)容不定時(shí)進(jìn)行正價(jià)課程限時(shí)折扣、秒殺等活動(dòng),活躍直播間氛圍,刺激用戶(hù)消費(fèi),縮短用戶(hù)轉(zhuǎn)化路徑。
此外,在直播中還可以利用課件資料、模擬卷禮包等為吸引點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)員添加微信進(jìn)行領(lǐng)取,將學(xué)員留在私域內(nèi),結(jié)合后續(xù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),將其直接進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
通過(guò)以上的幾個(gè)環(huán)節(jié),教培機(jī)構(gòu)可以打造一場(chǎng)高效的引流直播課,并且將用戶(hù)引導(dǎo)至私域流量池中進(jìn)行統(tǒng)一管理,為機(jī)構(gòu)正價(jià)課程的轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)打好基礎(chǔ)。
目前教培機(jī)構(gòu)線上線下融合發(fā)展的趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯,借助直播模式來(lái)進(jìn)行授課、引流、帶課也為很多機(jī)構(gòu)帶來(lái)了新的發(fā)展方向,“直播+私域”正在成為教培行業(yè)主流的商業(yè)模式。