疫情反復(fù)，線下場(chǎng)景受限，不少企業(yè)選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上市場(chǎng)，將直播作為連接線上和線下市場(chǎng)的橋梁，開(kāi)啟OMO運(yùn)營(yíng)新模式。尤其職業(yè)教育，伴隨著政策扶持、資本入局等一系列利好因素刺激，發(fā)展進(jìn)入快車道，有望迎來(lái)新一輪爆發(fā)期。

線上化給職業(yè)教育賽道帶來(lái)了新型商業(yè)模式，讓職教機(jī)構(gòu)不再需要過(guò)度依賴線下單一的流量轉(zhuǎn)化和面對(duì)面培訓(xùn)。

目前，職業(yè)教育機(jī)構(gòu)主要將直播應(yīng)用在兩類課程場(chǎng)景中：試聽(tīng)課和日常課程。通過(guò)直播賦能前期引流獲客以及后期轉(zhuǎn)化培訓(xùn)，從而達(dá)到降本增效的效用。

1.前期引流獲客，助力潛在受眾轉(zhuǎn)化

由于職教潛在客戶群體需求明確，這決定了他們對(duì)課程內(nèi)容的要求相對(duì)較高，不會(huì)沖動(dòng)消費(fèi)，在購(gòu)買(mǎi)前需要更多的考慮時(shí)間。而通過(guò)直播，可以直觀展示課程質(zhì)量、師資力量，對(duì)轉(zhuǎn)化起到至關(guān)重要的作用。

以知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)商創(chuàng)客匠人搭建的微信公眾號(hào)直播間舉例，創(chuàng)客匠人直播公開(kāi)課不限制人數(shù)，能夠讓數(shù)萬(wàn)人同時(shí)參與到老師的直播試聽(tīng)課中。

老師們除了介紹課程內(nèi)容，進(jìn)行咨詢答疑，還可以進(jìn)行連麥、打賞、抽獎(jiǎng)、直播帶貨等互動(dòng)環(huán)節(jié)，打造良好的直播效果。

同時(shí)，通過(guò)鼓勵(lì)分享直播間，直播邀請(qǐng)排行榜等，商家還可以進(jìn)一步推動(dòng)直播間裂變推廣。

再結(jié)合創(chuàng)客匠人轉(zhuǎn)播功能，一鍵同步到視頻號(hào)、快手、虎牙、嗶哩嗶哩、一直播、斗魚(yú)、西瓜視頻等十個(gè)平臺(tái)，一次直播，多渠道分發(fā)，降低直播成本。

2.多種模式，賦能日常教學(xué)場(chǎng)景

在日常課程場(chǎng)景中，由于學(xué)員自驅(qū)性強(qiáng)和碎片化時(shí)間難以統(tǒng)一等因素，機(jī)構(gòu)可以【錄播課+直播答疑】為主，學(xué)員根據(jù)自己實(shí)際時(shí)間觀看錄播課，并在直播答疑課中就自學(xué)產(chǎn)生的問(wèn)題向老師提問(wèn)。

創(chuàng)客匠人直播公開(kāi)課支持手機(jī)橫/豎屏模式，擁有視頻直播、互動(dòng)視頻直播、視頻錄播、語(yǔ)音直播、PPT直播等多種形式，可以滿足不同的直播場(chǎng)景。

1、視頻直播：支持課件演示，適用于教育培訓(xùn)講解類、帶貨類視頻直播。

2、互動(dòng)視頻直播：適用于兩人及以上連麥互動(dòng)直播，支持課件、白板。

3、視頻錄播：適用于提前準(zhǔn)備好錄播視頻形式的直播。

4、語(yǔ)音直播：適用于大量語(yǔ)音、文字、圖片的直播。

5、PPT直播：適用于通過(guò)演示文檔等授課形式進(jìn)行直播。

在直播后，還可以為用戶準(zhǔn)備題庫(kù)練習(xí)、知識(shí)答疑、需求問(wèn)卷等各種形式的內(nèi)容和福利，促成后續(xù)轉(zhuǎn)化。

不論是怎樣的直播，穩(wěn)定及無(wú)延遲能夠有效提升用戶體驗(yàn)，助力企業(yè)提升轉(zhuǎn)化效率，還能夠有效降低退課率。

以創(chuàng)客匠人的視頻直播【快直播】模式來(lái)說(shuō)，該模式下的直播延遲最低可達(dá)1s內(nèi)，延遲更短、系統(tǒng)更穩(wěn)定，能夠?yàn)橛^眾提供更加極致的觀看體驗(yàn)，滿足一些對(duì)延遲性能要求更高的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，例如在線答題、互動(dòng)演示等，實(shí)現(xiàn)“零距離”“真互動(dòng)”。

有些職業(yè)教育授課場(chǎng)景對(duì)實(shí)時(shí)性有著非常高的要求，例如吉他等樂(lè)器教學(xué)課，學(xué)員如果能夠?qū)崟r(shí)跟彈老師指法，課堂效果會(huì)得到明顯提升。據(jù)某機(jī)構(gòu)反饋，在使用創(chuàng)客匠人快直播之后，學(xué)員對(duì)課程滿意度提升了60%，續(xù)課率提升了50%，深受師生好評(píng)。

因此，專業(yè)、穩(wěn)定、高品質(zhì)的直播功能，也是機(jī)構(gòu)需要考量的重點(diǎn)問(wèn)題。

3.直播回放，助力引流招生

直播并非只能夠產(chǎn)生一次價(jià)值，每一次直播結(jié)束后生成的回放視頻（錄播課）對(duì)于職業(yè)教育機(jī)構(gòu)而言也是一筆寶貴的財(cái)富，還能夠支援引流招生，從而提升續(xù)課率、降低獲客成本。

一方面，老師可以將直播回放生成視頻上架成付費(fèi)視頻課，讓有同樣需求的學(xué)生觀看學(xué)習(xí)，減少老師重復(fù)工作，降低企業(yè)運(yùn)作成本。

另一方面，也可以制作成引流視頻課，投放到龐大的公域流量池，讓機(jī)構(gòu)能夠更精準(zhǔn)地觸達(dá)潛在受眾，增加品牌曝光和影響力。

一般來(lái)說(shuō)，軟文、海報(bào)、直播、短視頻等都是時(shí)下引流的有效形式，職教機(jī)構(gòu)通過(guò)多樣化形式覆蓋盡可能多的公域渠道獲取流量，加深用戶認(rèn)知，然后再將用戶引流到自己的平臺(tái)里（如創(chuàng)客匠人協(xié)助搭建的微信公眾號(hào)、小程序、APP、PC網(wǎng)校等知識(shí)店鋪）進(jìn)行沉淀，提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，形成自己的私域流量。

直播作為新一代互聯(lián)網(wǎng)交互形式，給機(jī)構(gòu)獲客增長(zhǎng)提供了新思路。

不僅能夠更多元更直觀地觸達(dá)潛在受眾，還能夠?yàn)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，也成為搭建私域流量的重要工具，助力機(jī)構(gòu)降低獲客成本。