中國城鎮(zhèn)化進程推進、家庭小型化、人口老齡化、全面二孩政策、居民購買力提升等社會變遷因素共同影響，中國家政業(yè)市場規(guī)模不斷擴大。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國家政行業(yè)市場規(guī)模2020年已達到8782億元，預計2021年市場規(guī)模將達到10149億元。

中國家政行業(yè)市場規(guī)模

家政服務在中國市場的滲透度高，使用過家政服務的用戶占比高達74%。隨著疫情后國內(nèi)經(jīng)濟的迅速回暖，市場對于家政服務行業(yè)的需求將逐漸恢復，市場前景將更加廣闊。

隨著市場需求不斷擴大，中國家政服務企業(yè)數(shù)量也在快速增長。數(shù)據(jù)顯示，中國目前共有超過212萬家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“家政服務”，從業(yè)人員超過3000萬人。

從家政服務細分領域看，傳統(tǒng)家居保潔服務是家政使用最高的場景，占比54.9%；母嬰護理/月嫂、養(yǎng)老服務也逐漸興起，成為近年來的新興分支。

家政服務細分領域

市場規(guī)模不斷擴大，服務市場結構升級，用戶需求隨著時代發(fā)展也變得更加豐富，越來越注重家政服務的便捷性、專業(yè)性和智能化。

因此，對于家政企業(yè)服務質(zhì)量及從業(yè)人員的要求也不斷提高，家政服務行業(yè)逐步邁入提質(zhì)階段。

在2019年，教育部就提出：要求每個省份原則上至少有一所本科高校和若干所職業(yè)院校開設家政服務相關專業(yè)。目前，已有天津師范大學、吉林農(nóng)業(yè)大學、湖南女子學院等多所高校設立家政服務專業(yè)的本科，通過正規(guī)高校培養(yǎng)，提高從業(yè)者技能。

當然，由于市場需求不斷擴大，僅僅通過校內(nèi)培訓肯定是不夠的，因此，大量在線家政培訓機構開始涌現(xiàn)。

在線家政培訓機構

在線教育模式可以突破時間、空間限制，充分利用碎片化時間，通過線上+線下教學模式，高效培養(yǎng)更多的家政服務專業(yè)人才，很好地解決目前家政市場人才供不應求的痛點。

同時，家政培訓機構還可以通過線上，來打造自己的品牌，更好地為學員提供教學服務，提高師資利用率，更高效地引流、沉淀用戶。

綜合考慮開發(fā)、維護成本，對于家政培訓機構來說，入局線上最靠譜的方式是直接合作一家技術服務商來搭建平臺，例如創(chuàng)客匠人，省時省力，且可以直接獲得成熟的運營方案。

尤其像家政服務行業(yè)這種實操性強、細分領域較多的學科，培訓機構不僅可以將課程分成不同體系，以視頻、音頻、圖文、專欄等形式呈現(xiàn)，方便學員系統(tǒng)學習。

家政服務行業(yè)

還可以通過直播課，增加師生互動，來解決單純看視頻時產(chǎn)生的一些疑惑，保證學員能夠真正理解理論，掌握實操技能。

同時，直播結束后，自動生成回放，也能夠方便來不及觀看直播或者想反復復習，加深理解的學員觀看，此外，老師也可以將回放視頻重新上架成付費課程，讓課程價值實現(xiàn)最大化。

家政服務行業(yè)受到政策重視，用戶需求不斷提升，市場規(guī)模必然會進一步擴大，而對于專業(yè)家政服務人才的需求也會持續(xù)擴大。

未來，“互聯(lián)網(wǎng)+家政”培訓的市場也將加速發(fā)展，成為一片藍海。

如果家政培訓機構能夠盡快發(fā)展線上+線下結合的新模式，必然能夠先人一步抓住機遇，擴大自己的品牌影響力，快速搶占市場，獲得更加長遠的發(fā)展。