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在線教育平臺如何解決行業(yè)發(fā)展痛點

來源:創(chuàng)客匠人 作者:小創(chuàng) 發(fā)布時間:2021-06-17

摘要
ABSTRACT

在線教育不受時間、地理因素限制,用戶可以隨時隨地地進行學(xué)習(xí),滿足了客戶的碎片化學(xué)習(xí)需求。

現(xiàn)如今,在線教育相比于傳統(tǒng)的線下教育,有著其特色優(yōu)勢。


在線教育不受時間、地理因素限制,用戶可以隨時隨地地進行學(xué)習(xí),滿足了客戶的碎片化學(xué)習(xí)需求。


盡管行情大好,但是在線教育平臺搭建在發(fā)展過程中也有很多行業(yè)發(fā)展痛點,如何解決呢?  

在線教育平臺搭建


1、鎖定目標用戶,提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)展付費用戶,同時依靠免費模式擴大用戶規(guī)模。 


在線教育伴隨著用戶的每一個成長階段,從幼時的早教到學(xué)生階段的考試以及工作之后職業(yè)技能的提升等,不同階段有著不同的需求。


因此,教培機構(gòu)進行在線教育平臺搭建時,要做出自己產(chǎn)品的用戶畫像,鎖定目標用戶,洞察用戶需求、時刻想著能為用戶解決什么問題,提供真正優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。  


2、找準切入點,既要切實解決用戶的真實痛點,又能找到用戶能夠接受的并且能夠看到可量化效果的。 


關(guān)注政策變化和用戶關(guān)注點,如學(xué)前教育、職業(yè)教育、素質(zhì)教育、人工智能,這些都是發(fā)展付費用戶的目標市場。  

塑造線上品牌


3、塑造線上品牌。  


在線教育越來越成為一種快消品,有特定的使用目標和使用時長,提供在線教育服務(wù)需要有產(chǎn)品意識,打造品牌才能獲得忠誠用戶群,那么就要做到打造高質(zhì)量的課程內(nèi)容,杜絕簡單的產(chǎn)品移植,做到線上線下區(qū)別定價,加強社會化媒體傳播。  


4、引入更多互動,相對于面對面教學(xué),在線教學(xué)在互動性上顯得不足。  


提高技術(shù)和寬帶投入,打造流暢的教學(xué)互動體驗,同時推出更多互動內(nèi)容,讓教學(xué)矩陣化呈現(xiàn),更加生動立體。

在線答疑服務(wù)


隨著用戶量和技術(shù)的積累,在在線教育平臺搭建過程中,可繼續(xù)沿著產(chǎn)品邏輯嘗試變現(xiàn),比如:在線答疑服務(wù),部分學(xué)生是有主動學(xué)習(xí)的意愿,也有學(xué)生是因為不方便或不敢問老師;產(chǎn)品都在一定程度上滿足了這一部分的用戶需求,同時也可以給教師帶來額外收入。  


此外,在線教育平臺搭建過程中,還要注意豐富產(chǎn)品形態(tài)。


因為要把學(xué)習(xí)從一件枯燥的“苦力活”變成一件有趣的事情,就必須增加產(chǎn)品的形態(tài),避免單一的產(chǎn)品形式。


此時可以依賴于技術(shù)和用戶數(shù)據(jù)的積累,提供教師講義和用戶課程規(guī)劃,為師生配備智能筆等硬件產(chǎn)品,使其可以實時交流;在課后提供教學(xué)視頻回放、學(xué)情分析和作業(yè)反饋報告,使家長和學(xué)生都可以了解教學(xué)效果。 


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