時(shí)光悄悄流失，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的末尾。2022年12月1日，創(chuàng)客匠人在廈門舉辦了第六十四屆鐵軍訓(xùn)練營(yíng)，本次訓(xùn)練營(yíng)由創(chuàng)客匠人營(yíng)銷部副總孫南為廈門總部的小伙伴們帶來(lái)“長(zhǎng)期主義，自我修煉，擁抱未來(lái)”的主題演講。

01心力，決定未來(lái)

培訓(xùn)開始，孫總以“團(tuán)隊(duì)”為話題展開了今天培訓(xùn)。疫情的反復(fù)，外部環(huán)境不斷變化，令我們每個(gè)人都有一種切身的體會(huì)：現(xiàn)在真是太難了。成年人的生活沒有容易可言，十有八九不如意。

是的，太難了。無(wú)數(shù)次遇到困難、痛苦、壓力的時(shí)候，你可能都想放棄了。但是，我想告訴你，很多時(shí)候，真正決定你能走多遠(yuǎn)的，是你的心力。

心力差，就抵擋不住凜冬下的風(fēng)刀霜?jiǎng)?；心力?qiáng)，便能熬過漫長(zhǎng)寒夜，等來(lái)燦爛的春光。因此，越是困難時(shí)期，你越要修煉你的心力，然后自我療愈。

1、什么是心力？

心力，就是內(nèi)心的力量，是你發(fā)自內(nèi)心做好某一件事的內(nèi)在力量。

人這一生，總是會(huì)遇到各種苦難和挫折。同樣的困難，心力弱小的人會(huì)視之為“威脅”，而心力強(qiáng)大的人會(huì)視之為“挑戰(zhàn)”，他們遇到困難時(shí)，從來(lái)都是逢山開路，遇水搭橋，不斷克服困難，解決問題，直至成功。

心力，解決危機(jī)的關(guān)鍵能力。每一次危機(jī)，都是一場(chǎng)適者生存的篩選。每一個(gè)困難，都是人生走向的分水嶺。為什么遇到困難有的人自暴自棄，蹉跎度日，有的人越挫越勇，最終反敗為勝？

這個(gè)背后，有一個(gè)關(guān)鍵能力，就是心力。

2、如何擁有強(qiáng)大的心力？

第一：提高愿力，用熱愛戰(zhàn)勝恐懼。

我們每個(gè)人生活都有自己的小目標(biāo)，目標(biāo)就是愿，那你的愿又是什么？

愿，就是佛教中講的愿力，你有多大的愿力，就能取多大的真經(jīng)。很多時(shí)候，你之所以覺得困難太大，是因?yàn)槟愕脑噶μ　?/span>

稻盛和夫：睡也想，醒也想，持續(xù)強(qiáng)烈的愿望最重要。

你要找到自己真正熱愛的東西，“熱愛”是戰(zhàn)勝恐懼的法寶。你的愿景是什么？你要做成什么樣的事情？當(dāng)你搞清楚自己的初心，找到自己想做、愿意去做的事情，內(nèi)心有了熱愛，你就不會(huì)迷茫了，你會(huì)獲得內(nèi)心的力量，驅(qū)動(dòng)自己不斷前行，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。

第二：保持專注，不斷地解決問題。

心力不足，還有一個(gè)表現(xiàn)是，你會(huì)變得不自信，不相信你自己能做到。遇到困難，不妨“向前看”和“向后看”。遇到問題，不斷地解決問題，持續(xù)完成它，不斷提高心力，長(zhǎng)久后你就發(fā)現(xiàn)新生的自己。

第三：養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣

生活中，我們要多運(yùn)動(dòng)、多鍛煉，珍惜我們身體，保持充沛的精力。改改生活習(xí)慣和生活作息。保持自律，對(duì)自己嚴(yán)格一點(diǎn)，我們都可以激發(fā)起自己無(wú)限的潛能。

02自我修煉，擁抱未來(lái)

1、正確看待建議

把別人的建議當(dāng)成禮物。別人給你建議，其實(shí)是承擔(dān)了冒犯你的風(fēng)險(xiǎn)，所以，有人愿意給你提建議，你首先應(yīng)該向他說(shuō)謝謝。

正所謂，忠言逆耳，良藥苦口利于病。往往在乎你的人才會(huì)給你提意見。而哪些不關(guān)心你的人只會(huì)對(duì)你敷衍了事，專挑好聽的話說(shuō)給你聽。

2、穩(wěn)扎穩(wěn)打，腳踏實(shí)地

成功的道路要一步一個(gè)腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，腳踏實(shí)地，走好每一步路，成功是沒有捷徑的。在這一部分，孫總通過三個(gè)小故事告訴大家腳踏實(shí)地在我們成功的道路上是多么重要！

故事一：日拱一卒，功不唐捐

這是一個(gè)發(fā)生在一百年前的故事:截止到1911年12月，沒有哪個(gè)地球人到達(dá)過南極點(diǎn)，所以這是一百年前所有最偉大的探險(xiǎn)者、所有最有探險(xiǎn)精神及夢(mèng)想的人最想做到的事情。 最后是兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)打算完成這項(xiàng)創(chuàng)舉，一個(gè)是來(lái)自挪威的阿蒙森團(tuán)隊(duì)，另一個(gè)是英國(guó)的斯科特團(tuán)隊(duì)。

最終阿蒙森團(tuán)隊(duì)順利到達(dá)終點(diǎn)并安全返回，而斯科特團(tuán)隊(duì)沒有獲得榮譽(yù)，且路上不斷地有人掉隊(duì)，最后他們沒有任何一個(gè)人生還，全軍覆沒。那么是什么造成這么重大的區(qū)別？不光是成功與失敗的區(qū)別，而且是生與死的區(qū)別？

阿蒙森團(tuán)隊(duì)的成功經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)成一句話：提前做好規(guī)劃做好充分準(zhǔn)備；不管天氣好壞，堅(jiān)持每天前進(jìn)大概30公里。在一個(gè)極限環(huán)境里面，你要做到最好，但更重要的是，你要做到可持續(xù)的最好。

故事二：“通盤無(wú)妙手”

如果你打過或看過斯諾克臺(tái)球比賽應(yīng)該知道，它是這樣的一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)：臺(tái)子上有各種不同顏色的球，代表不同的分?jǐn)?shù)，兩個(gè)人按照規(guī)則輪流擊球。而且只要球進(jìn)了，就可以一直打，直到自己打丟了一顆球，就換對(duì)方上場(chǎng)擊球，最后看誰(shuí)得的分?jǐn)?shù)多。

所以，斯諾克臺(tái)球比賽非常重要的就是—保持自己擊球的連續(xù)性。在打球的時(shí)候，球手一定要對(duì)整盤球的形勢(shì)有整體的分析和規(guī)劃，并且每一桿擊球都要為下一桿做好鋪墊，這樣才能打得比較順，否則就是自己給自己制造麻煩?？梢娮龊眠B續(xù)性規(guī)劃有多么重要！

故事三：曾國(guó)藩率湘軍大敗太平軍

清朝末年，太平天國(guó)起義，太平軍戰(zhàn)斗力極強(qiáng)，大清國(guó)20萬(wàn)八旗兵和60萬(wàn)綠營(yíng)兵在其面前都不堪一擊，可最終卻毀在了曾國(guó)藩率領(lǐng)的湘軍手里，這是怎么回事呢？

在他帶領(lǐng)湘軍之前，并沒有多少帶兵打仗的經(jīng)驗(yàn)，也不懂什么用兵之道。之所以能贏，其實(shí)就六個(gè)字——結(jié)硬寨，打呆仗。曾國(guó)藩是一個(gè)愛用“笨”方法的人，他不喜歡取巧的東西，也不相信什么四兩撥千斤的事情。因?yàn)閯倮麑?shí)從來(lái)不是強(qiáng)攻出來(lái)的，而是它熟透了，自己掉下來(lái)的。

《孫子兵法》里說(shuō)：“勝可知，而不可為。”無(wú)論是戰(zhàn)爭(zhēng)、商業(yè)還是個(gè)人層面，道理都一樣，要想走出困境或者取得勝利，靠的都是耐心，而不是某個(gè)突發(fā)性的、奇跡般的勝利。

很多時(shí)候，你只需要按部就班地做好自己該做的事，等時(shí)機(jī)來(lái)臨時(shí)，一切都會(huì)有所改變，只是在那之前，你必須要有足夠的耐心。

林肯有句話說(shuō)得好：我走得慢，但我絕不后退。

通過這些精彩的故事，汲取前人留給我們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：無(wú)論外界環(huán)境優(yōu)劣、不管運(yùn)氣好壞，都不怨天尤人。按照自己的計(jì)劃，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)，每天進(jìn)步一點(diǎn)，到來(lái)年這個(gè)時(shí)候再回頭來(lái)看，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)走出了很遠(yuǎn)的距離。

3、保持真正的努力

常態(tài)化持續(xù)努力，才是真努力。

13歲時(shí)的某晚，曾國(guó)藩邁進(jìn)書房，點(diǎn)燃油燈，背起一篇三百字小文。在他進(jìn)入書房前，家里來(lái)了一賊，聽見曾國(guó)藩進(jìn)來(lái)，他便躲在了房梁之上，想等曾國(guó)藩入睡之后再偷東西。哪知曾國(guó)藩背到三更還背不下短文。那賊忍耐不住了，飛身下梁，將此文一字不落地背了一遍，然后沖曾國(guó)藩大叫：“你這么笨，還讀什么書！”

曾國(guó)藩的資質(zhì)就是這么平庸，以至于從小就被人譏笑為“愚蠢之輩”。左宗棠評(píng)價(jià)曾國(guó)藩說(shuō):“才具稍欠開展?！?梁?jiǎn)⒊f(shuō)得更直接：“在并時(shí)諸賢杰中稱最鈍拙?！?這么笨拙的曾國(guó)藩，卻靠?jī)蓚€(gè)詞翻了身。第一個(gè)詞是“早起”，“黎明即起，絕不戀床” ；第二個(gè)詞是“有恒”，他每日早起讀書，從不間斷，就連行軍打仗時(shí)也毫不例外。“每日必讀書數(shù)頁(yè)，填日記數(shù)條，習(xí)字一篇……” 他說(shuō)：“不日進(jìn)，就日退?！?/span>

通過這個(gè)故事，告訴我們決定成敗的，不在高處，在洼處；不在隆處，在平處。全看人能不能在棘手之處，耐得住煩。是潛意識(shí)中的自發(fā)行為，是肌肉記憶的習(xí)慣動(dòng)作。

有些努力，不需要心理建設(shè)，不需要自我說(shuō)服，不需要意志力驅(qū)動(dòng)。而是潛意識(shí)中的自發(fā)行為，是肌肉記憶的習(xí)慣動(dòng)作。只有這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴、無(wú)人關(guān)注的常態(tài)化努力，才是真努力。

所有向上生長(zhǎng)的盛景，都離不開這些日復(fù)一日的向下扎根。

電視劇《亮劍》有這么一個(gè)情節(jié)：李云龍同趙剛商議，挑選會(huì)武功的戰(zhàn)士組成一支特別隊(duì)伍。商討完之后，趙剛說(shuō)：“那好，這事你盡快去辦！” 李云龍卻回了一句：“不用盡快，我馬上就去！” 

我們下過很多很多計(jì)劃和決心，每當(dāng)開始執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃時(shí)，我們總是習(xí)慣推遲和拖延。結(jié)果慢慢地，我們覺得做不做已經(jīng)無(wú)所謂了，于是這個(gè)計(jì)劃就這樣泡湯了，然后我們又開始新一輪計(jì)劃。許多人習(xí)慣于“等候情緒”，殊不知拖延或推遲，是時(shí)間被浪費(fèi)的主要原因。 

要記住一句話：種一棵樹最好的時(shí)間是十年前，第二好的時(shí)間是現(xiàn)在。你想要去早起跑步?那就行動(dòng)吧，你要想做做那個(gè)讓你變得更好的行為，那就行動(dòng)吧。

3、努力不是重點(diǎn)，常態(tài)化才是關(guān)鍵。

每個(gè)人都努力過：都有過熱血沸騰、立誓發(fā)狠的時(shí)候，都有過奮進(jìn)狂飆、強(qiáng)力輸出的經(jīng)歷。然而，平庸和杰出之所以涇渭分明，那是因?yàn)?，平庸者的努力是碎片化的、不成系統(tǒng)的，走走停停，斷斷續(xù)續(xù)。我們有時(shí)候會(huì)想，“我都努力過了，為什么還是沒得到好運(yùn)氣”。實(shí)際上，努力不是重點(diǎn)，常態(tài)化才是關(guān)鍵。

因果法則。

胡適：人的痛苦在于才華配不上夢(mèng)想。

要學(xué)的東西太多，每天早上醒來(lái)都在面對(duì)自己的無(wú)知。所以，不用著急賺小錢，而應(yīng)該花更多的時(shí)間，甚至花錢來(lái)投資自己，不斷更新。大多數(shù)情況下，都是值得的。

因：自身的成長(zhǎng)，自身的進(jìn)化。你修一個(gè)什么樣的因，得到一個(gè)什么樣的果，你修一個(gè)正面的思維，自我能力的提升，儲(chǔ)備能量，責(zé)任擔(dān)當(dāng)，很多時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，越是一個(gè)人眼里只看著錢，越是賺不到錢。

果：你得到的結(jié)果，你能賺多少錢。最近這段時(shí)間，疫情再度來(lái)襲，給我們的生活帶來(lái)了巨大的影響，甚至讓我們感受到焦慮，讓我們非常的難受，其實(shí)越是在環(huán)境不太好的時(shí)候，越是不能透支自己，反而要置頂儲(chǔ)蓄能力，儲(chǔ)蓄就是對(duì)抗風(fēng)雨的底氣。

積極行動(dòng)的人，不斷磨煉自己，提高自己。雖然時(shí)間很短，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他更加自信，解決問題的能力也強(qiáng)了，能抵抗更大的風(fēng)險(xiǎn)。 因此，我們要有樂觀的心態(tài)，在不可控的環(huán)境之下，掌控自我。我們可以從現(xiàn)在開始，加強(qiáng)自己的實(shí)力。

03知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值

讓知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值一直是創(chuàng)客匠人的使命，幫助每一位老師的知識(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值一直是我們的光榮任務(wù)。如今，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，在創(chuàng)客匠人升級(jí)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，創(chuàng)客的小伙伴們也要努力提升自己的服務(wù)技能，為此我們每月舉辦了功能講解，讓小伙伴更好服務(wù)老師！

本次特邀服務(wù)部客戶成功組負(fù)責(zé)人高山跟大家分享一些關(guān)于創(chuàng)客匠人的新升級(jí)技能服務(wù)知識(shí)點(diǎn)。后續(xù)李強(qiáng)為我們本次講解店鋪裝修功能，通過了解熟悉店鋪功能的多方面升級(jí)以及相應(yīng)的服務(wù)，創(chuàng)客匠人的小伙伴通過一系列培訓(xùn)并進(jìn)行實(shí)踐每一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，只為更好的服務(wù)號(hào)每一位入駐創(chuàng)客匠人的老師！

時(shí)光荏苒，在一片片豐收的聲浪中，第六十四屆創(chuàng)客匠人鐵軍訓(xùn)練營(yíng)到此結(jié)束啦！在接下去的日子里，愿我們小伙伴努力學(xué)習(xí)好技能不斷提升自己，攜手每一位老師讓知識(shí)創(chuàng)造出更大價(jià)值！