創(chuàng)客匠人十一月份線下運營培訓(xùn)來啦！

2020年11月19日，創(chuàng)客匠人第十六期線下運營培訓(xùn)如期舉行。

本次線下運營培訓(xùn)針對文化課領(lǐng)域，邀請了數(shù)位與創(chuàng)客匠人合作的老師參與，為老師們帶來《文化課如何做好線上運營》《雙十二推廣運營方案》《課程錄制與剪輯》的精彩分享。

▲第十六期線下運營培訓(xùn)合照

本次線下培訓(xùn)的第一個環(huán)節(jié)，由創(chuàng)客匠人戰(zhàn)略服務(wù)部運營總監(jiān)黃金墩為老師們帶來《文化課如何做好線上運營》分享。

▲創(chuàng)客匠人運營總監(jiān)黃金墩

首先，黃總分享了做線上平臺的重要性。做線上平臺能夠?qū)①Y源利用最大化，通過互聯(lián)網(wǎng)可以充分發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢和教育資源優(yōu)勢，把最優(yōu)秀的教師資源和教育成果在最大范圍內(nèi)傳播。

且在線課程通常是以直播、錄播的形式展開，完全突破了時間、空間的各種限制，任何人都可以隨時隨地從自己想要學(xué)的任何學(xué)科的任何章節(jié)開始。尤其經(jīng)過了疫情，發(fā)展在線教育更是成為了一種趨勢，線上線下結(jié)合發(fā)展，讓知識傳播的廣泛。

然后，黃總說到了線上平臺的定位，包括目前平臺課程針對的目標(biāo)群體是哪個年齡段、課程的設(shè)計思路是什么樣的、老師們錄制課程的方式是什么等...

針對老師們目前平臺上已有的設(shè)計，應(yīng)該如何更好的進(jìn)行運營推廣。

接著，黃總為老師們分享書法行業(yè)運營推廣四部曲，包括：如何將種子用戶從線下引流到線上；

如何借助創(chuàng)客匠人的營銷工具通過大數(shù)據(jù)把線上活動最大化裂變；如何通過微頁面、代理商等功能進(jìn)行招商變現(xiàn)；

以及如何將線上用戶導(dǎo)流至線下四個階段的運營方法。

▲相互交流學(xué)習(xí)

黃總表示，希望通過本次分享讓每一個老師能夠更好運營線上平臺，幫助更多孩子學(xué)好文化課。

雙十一購物狂歡節(jié)已經(jīng)結(jié)束，有不少老師抓住了雙十一這個營銷時機收獲了大批量學(xué)員，但也有老師尚未布局好，錯過了雙十一。

錯過了雙十一，沒有關(guān)系，還有雙十二！

很多在雙十一沒有報名的家長以及沒來得及在雙十一搞活動的機構(gòu)都可借助年終最后一個“購物節(jié)”來獲得實惠與爭創(chuàng)業(yè)績。

因為在雙十二這個時間節(jié)點秋季班已接近尾聲，也剛好臨近期末，家長和學(xué)生的續(xù)費意向會更高。要促進(jìn)老生續(xù)報，吸引新生上門，增加學(xué)生黏性，推動寒春連報，贏得這個學(xué)期的開門紅！

老師們要如何抓住雙十二這個時機呢？

本次培訓(xùn)的第二個環(huán)節(jié)，由創(chuàng)客匠人戰(zhàn)略服務(wù)部客戶成功組客戶成功經(jīng)理高山為老師們分享《雙十二推廣運營方案》。

▲創(chuàng)客匠人客戶成功經(jīng)理高山

首先，高山老師介紹到，打造雙十二活動的目的旨在讓用戶在體驗中感受品牌，打造品牌美譽度。利用熱點做促銷活動，打造全年的銷售額高點。

老師們需要先確定該活動針對的目標(biāo)人群：機構(gòu)的老學(xué)員、了解過未報名的新生、未了解未報名新生。

針對文化課領(lǐng)域來說，教培機構(gòu)需要制定以家長為中心的優(yōu)惠政策，如何讓這三類人群成為本次活動的目標(biāo)用戶。

接著，高山老師分享了幾個營銷神器：推薦有禮、幸運大轉(zhuǎn)盤、限時秒殺、好友助力。

通過大力度的優(yōu)惠活動刺激用戶參與，裂變更多用戶，快速吸粉引流；還介紹了推廣周期，例如在哪一個時間段通過軟文推廣導(dǎo)流、哪一個時間段放送優(yōu)惠券，邀請好友分享網(wǎng)頁，獲得搶券機會，以及哪一個時間段開啟優(yōu)惠活動及秒殺預(yù)告，激勵學(xué)員搶購及轉(zhuǎn)介紹等...

高山老師表示，具體的營銷活動還是要根據(jù)老師們平臺的具體情況而設(shè)置，活動不需要多，但是要精準(zhǔn)，直擊用戶的心理才能達(dá)到效果。

直播帶貨已經(jīng)成為各個節(jié)日不可或缺的營銷方式，高山老師還分享了直播帶貨流程，包括直播過程中與用戶的溝通交流，以及在直播的什么時機推出優(yōu)惠券、抽獎活動、營銷產(chǎn)品更為合適等...

對于直播前的預(yù)熱和準(zhǔn)備、直播時需要注意的事項、直播間粉絲的維護(hù)等問題，高山老師也給出了針對性的建議。

高山老師表示：希望通過本次的培訓(xùn)和分享，老師們的平臺能夠在雙十一期間實現(xiàn)粉絲暴漲，課程銷量暴增。

對于在線教育來說，課程的錄制是眾多老師們都十分關(guān)注的問題。做精美的課程要多少時間？做精美的課程要什么設(shè)備？做精美的課程到底難不難？

本次培訓(xùn)的第三個環(huán)節(jié)，由創(chuàng)客匠人戰(zhàn)略服務(wù)部客戶成功組客戶成功經(jīng)理韓非為老師們分享《課程的錄制與剪輯》。

▲創(chuàng)客匠人客戶成功經(jīng)理韓非

韓非老師說到，想要錄制出一節(jié)精美的視頻課程，不僅需要老師們自身優(yōu)質(zhì)的知識內(nèi)容，錄制課程的設(shè)備也是極其重要的。

韓非老師介紹了課程錄制設(shè)備的要求，包括：電腦的系統(tǒng)配置、攝像頭的像素、麥克風(fēng)和補光燈的作用以及其他輔助設(shè)備的要求等。

韓非老師還分享和演示了課程錄制的兩種形式：窗口式、沉浸式。包括使用窗口式和沉浸式需要使用到的軟件和設(shè)備，以及錄制好的課程用什么樣的軟件來剪輯更加便捷。

▲錄課形式現(xiàn)場教學(xué)

對于文化課領(lǐng)域來說，用的較多的錄課形式是通過綠布背景輔助，采用沉浸式的錄課方式。

現(xiàn)場，韓非老師直接為老師們演示借助綠布背景的錄課方法，老師們紛紛上前學(xué)習(xí)，并表示受益匪淺。

相信通過創(chuàng)客匠人運營總監(jiān)黃金墩、客戶成功經(jīng)理高山、韓非的培訓(xùn)與分享，老師們一定是收獲滿滿，同時也可能存有一些疑惑。

有疑惑沒有關(guān)系，面對面一對一服務(wù)幫助老師們更好的吸收和消化今日份收獲的干貨。

培訓(xùn)過后，客戶成功經(jīng)理一對一幫助老師們針對今日份培訓(xùn)和各自平臺上存在的疑惑進(jìn)行更好的梳理和解答。

相信通過客戶成功經(jīng)理的一對一用心服務(wù)，老師們對自己平臺今后的運營將會更加有信心了。

▲與客戶成功經(jīng)理一對一交流

經(jīng)過本次的分享培訓(xùn)，以及各位老師之間的思想交流和思路碰撞，老師們一定能夠更好的結(jié)合自身的情況對運營做出調(diào)整，讓自己平臺的完善和運營都得到很大的提升。

創(chuàng)客匠人線下運營培訓(xùn)幫助老師們更好的運營，實現(xiàn)自己的夢想，通過近距離面對面的講解和指導(dǎo)，協(xié)助老師們更進(jìn)一步的做好線上。

▲創(chuàng)客匠人客戶成功經(jīng)理

創(chuàng)客匠人致力于為老師們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用心聆聽老師們的每一個需求，共同實現(xiàn)互惠共贏??！

從不會到會，從生疏到精通，無論是錄課還是運營，創(chuàng)客匠人手把手教到會！

最后，再次祝賀創(chuàng)客匠人第十六期線下運營培訓(xùn)圓滿結(jié)束！