創(chuàng)客匠人九月份第二次線下運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)來(lái)啦！

2020年9月25日，創(chuàng)客匠人第十四期線下運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)如期舉行。

本次線下運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)邀請(qǐng)到了多位來(lái)自教育行業(yè)不同細(xì)分領(lǐng)域的老師共同學(xué)習(xí)分享。

▲創(chuàng)客匠人第十四期線下運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)合影

本次線下運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，創(chuàng)客匠人運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃金墩為老師們帶來(lái)《如何錄制好課程》的精彩分享。

▲創(chuàng)客匠人運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃金墩

首先，黃總為老師們分享課程錄制的注意事項(xiàng)，如老師們?cè)阡浿普n程的過(guò)程中切忌直接講授傳統(tǒng)課堂的PPT、對(duì)于著裝和妝容的整理、錄制時(shí)與鏡頭（攝影師）之間的互動(dòng)等...

接著，黃總還為老師們分享錄課流程。包括規(guī)劃課程，決定課件內(nèi)容、選擇制作課件軟件、錄課形式，是通過(guò)錄屏還是真人出境，錄屏需要準(zhǔn)備哪些配件等...

最后，黃總還介紹了課程錄制完成后視頻剪輯的小技巧：一個(gè)完整的視頻需要有片頭、片尾、字幕、轉(zhuǎn)場(chǎng)等因素存在，還分享了幾個(gè)好用的視頻剪輯軟件，幫助老師們更好地將課程呈現(xiàn)。

▲老師們認(rèn)真聆聽(tīng)

一邊，黃總分享了錄制課程的理論知識(shí)，另一邊，創(chuàng)客匠人戰(zhàn)略服務(wù)部客戶成功經(jīng)理海棠果便為老師們演示了錄制課程的流程和技巧，包括使用的配件展示、錄制時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)等，幫助老師們更好地理解錄制課程的流程。

▲創(chuàng)客匠人客戶成功經(jīng)理海棠果

本次線下運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)還邀請(qǐng)了微鴿服裝大學(xué)校長(zhǎng)陳偉群作為特邀嘉賓為老師們帶來(lái)《直播三板斧》的分享，如何做好社群與直播的相互聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高效成交。

陳校長(zhǎng)分享《直播三板斧》：直播前準(zhǔn)備、直播中執(zhí)行、直播后復(fù)盤。

▲老師們認(rèn)真聆聽(tīng)

直播前準(zhǔn)備六大關(guān)鍵因素成就優(yōu)秀主播，直播間需要有三感：臨場(chǎng)感、參與感、娛樂(lè)感；主播也要有三敢：敢播、敢演、敢自戀。

想要成為一個(gè)優(yōu)秀的主播，需要有明確的定位，即重構(gòu)顧客心智中已有認(rèn)知，并在顧客心智中建立想要的" 位置"成為第一，是進(jìn)入心智的捷徑，打造屬于自己獨(dú)特的IP。陳校長(zhǎng)說(shuō)到，優(yōu)秀的主播是可以把自己的天賦發(fā)揮到極致。

▲微鴿服裝大學(xué)校長(zhǎng)陳偉群

陳校長(zhǎng)還分享了直播團(tuán)隊(duì)的組成和分工，每一位組成人員的明確分工是成就優(yōu)秀直播間的重要因素。

做好了完善的直播前準(zhǔn)備，陳校長(zhǎng)還介紹了直播時(shí)的注意要點(diǎn)，例如直播時(shí)與用戶的互動(dòng)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及優(yōu)惠解讀、購(gòu)買流程等...

直播結(jié)束后做復(fù)盤總結(jié)，讓每一場(chǎng)直播都能高品質(zhì)完成是我們做好每一場(chǎng)直播的最終目的，通過(guò)后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，復(fù)盤總結(jié)每一場(chǎng)直播，讓下一次直播更上一層樓。

▲休息時(shí)間相互交流

創(chuàng)客匠人客戶成功組是創(chuàng)客匠人戰(zhàn)略服務(wù)部的"寶藏團(tuán)隊(duì)"。

下午，創(chuàng)客匠人客戶成功組成員帶領(lǐng)老師們進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)，針對(duì)老師們提出的疑惑和難題，客戶成功經(jīng)理們一一耐心的為老師們梳理講解。

通過(guò)與客戶成功經(jīng)理的碰撞，相信老師們對(duì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)一定有了進(jìn)一步的思路。一對(duì)一精準(zhǔn)服務(wù)，能夠讓老師們具有針對(duì)性的問(wèn)題更精確地得到解決。

老師與客戶成功經(jīng)理面對(duì)面近距離的溝通，能夠讓問(wèn)題得到更細(xì)致的解決，從而讓老師們的平臺(tái)更好地進(jìn)行推廣、引流、轉(zhuǎn)化。

▲客戶成功經(jīng)理一對(duì)一服務(wù)

經(jīng)過(guò)本次的分享培訓(xùn)，以及各位老師之間的交流和思路碰撞，老師們一定能夠更好的結(jié)合自身的情況對(duì)運(yùn)營(yíng)做出調(diào)整，讓自己平臺(tái)的完善和運(yùn)營(yíng)都得到很大的提升。

創(chuàng)客匠人線下運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)幫助老師們更好的運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，通過(guò)近距離面對(duì)面的講解和指導(dǎo)，協(xié)助老師們更進(jìn)一步的做好線上。

創(chuàng)客匠人致力于為老師們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用心聆聽(tīng)老師們的每一個(gè)需求，共同實(shí)現(xiàn)互惠共贏！！

最后，再次祝賀創(chuàng)客匠人第十四期線下運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)圓滿結(jié)束！