12月2日和3日，創(chuàng)客匠人為期兩天的第三十四屆鐵軍訓練營圓滿結束。

參與本屆鐵軍訓練營的是廈門總部銷售部全體小伙伴以及杭州分公司學習代表及部分廈門代理商，本次訓練營由創(chuàng)客匠人聯(lián)合創(chuàng)始人唐賓先生主講，為小伙伴們帶來精彩的分享。

▲三十四屆鐵軍全體合照

相信大家的朋友圈最近都被2017?2019的圖片刷屏了吧？

訓練營的開始，唐總問到，2017到2019各位在座的小伙伴們有哪些改變呢？

2017年有的人剛畢業(yè)步入社會、有的人剛剛成為一名銷售、有的人還在迷茫的尋找著人生的目標......

而2019年你是否已經找到了人生的方向，是否已經成為一個優(yōu)秀的自己，是否實現(xiàn)了自己的夢想......

回顧剛剛過去的11月，銷售部的小伙們也是取得了很不錯的成績。唐總說到一個人只要給自己設定更高的目標，心懷希望有期待，然后朝著自己的目標不斷的拼搏，不斷的前進，最終一定會獲得回報。

▲創(chuàng)客匠人聯(lián)合創(chuàng)始人唐賓

1.目標是結果，計劃是過程

唐總讓小伙伴們思考自己在12月份定下的目標，為完成這個目標定下了什么樣的計劃，在這個過程中，要如何調整自己的心態(tài)，分析上個月的數(shù)據(jù)，提升自己的業(yè)務能力，實現(xiàn)自己的目標。

目標是結果，計劃是過程。設定目標是用來檢驗結果的，而計劃是為了實現(xiàn)這個目標而做出的努力。結果固然重要，但是過程才是能夠真正收獲價值的。 

▲小伙伴們認真學習

唐總還邀請了兩位多次蟬聯(lián)銷售冠軍的小伙伴——孫南和唐銘，分享自己在日常工作中的心得經驗。

通過唐銘和孫南的分享，可以發(fā)現(xiàn)能夠成為銷售冠軍都有一個共同的特質，那就是有明確的目標感、積極的心態(tài)、強烈的欲望、正向的好勝心、榮辱感以及高度的自律。

▲唐銘

▲孫南

2.真誠大于一切

想要成為一個成功的銷售，除了自身需要具備成為一個銷售的特質之外，高素質的業(yè)務能力也是非常重要的。

唐總為銷售部的小伙伴們分享了銷售技巧、溝通技巧以及銷售漏斗，通過系統(tǒng)化的培訓，結合我們的產品，提升銷售部小伙伴們的業(yè)務能力，為客戶提供更專業(yè)的服務。 

▲精彩處掌聲不斷

提升銷售人員自身的素質，讓客戶產生信賴和認可，是每一位銷售人員需要修煉的能力。用自己的專業(yè)能力，了解客戶的需求，提出初步解決方案，幫助客戶解決痛點。

唐總說：“真誠大于一切技巧”。只有真正的理解客戶，了解他們需求，才能幫助到客戶解決他們的痛點難點，給予他們最真誠的幫助。

3.用服務的心態(tài)做銷售

作為一個銷售，擁有一個積極的心態(tài)是非常重要的，心態(tài)決定了你帶給客戶的情緒，只有擁有積極的心態(tài)才能夠更真誠的服務客戶。用服務的心態(tài)做銷售，真正為客戶考慮，幫助客戶解決問題，客戶才會為你買單。

唐總希望銷售部的小伙伴們能擁有結構性思考邏輯，在看待問題、思考問題的時候能夠全面發(fā)散思維邏輯，而不是只看到一個點或一個面，片面地看待問題是不能真正的理解客戶的需求，也無法用心的服務好客戶的。 

▲共同交流討論提升能力

創(chuàng)客匠人致力于打造一支高素質、高能力、高專業(yè)的鐵軍團隊，用服務的心態(tài)做銷售，真誠地為客戶所想，提供創(chuàng)新服務，幫助客戶成功。

“讓商業(yè)更智能”是創(chuàng)客匠人的企業(yè)使命，推動中國中小企業(yè)數(shù)字化、素質化、智能化轉型升級，讓經營更簡單是創(chuàng)客匠人一直在做的事。

▲王牌

▲勇士

▲雄鷹

▲利劍

創(chuàng)客匠人每個月的鐵軍訓練旨在于讓創(chuàng)客匠人鐵軍團隊素質化、專業(yè)化，真正做到真誠大于技巧，用服務的心態(tài)做銷售，幫助客戶成功，成為一支值得信賴和被認可的團隊。

2019收官之戰(zhàn)，在這個12月，創(chuàng)匠鐵軍將繼續(xù)秉持初心、朝著自己的目標前行，為客戶所想，幫助他們解決痛點難點，助客戶成功，同時也為自己的2019畫上圓滿的句號。

加油，創(chuàng)匠鐵軍！加油，12月！